2026 ICT 벤치 포럼: AI 전환 시대, 기업의 기회와 현실은?

2026년 제1차 ICT 벤치 포럼에서는 생성형 AI와 에이전틱 AI가 가져올 산업 변화에 맞춰 기업의 AI 전환(AX) 전략과 비즈니스 기회를 모색했습니다. 핵심은 기술 중심이 아닌 고객 문제 중심의 AI 접근입니다.

AI 전환(AX) 시대, ICT 기업은 어떤 기회를 맞이하나요?

2026년 3월 18일, 벤치기업협회(KOVA) 주관으로 열린 '2026 제1차 ICT 벤치 포럼'은 ICT 산업의 미래를 조망하는 중요한 자리였습니다. 특히 생성형 AI와 에이전틱 AI의 등장으로 급변하는 시장 환경 속에서 기업들이 어떻게 AI 전환(AX)을 성공적으로 이끌어갈 수 있을지에 대한 심도 깊은 논의가 이루어졌습니다. 챌비온(글로벌창업연구소)의 한준섭 대표는 강연을 통해 AI 기술 자체보다는 '고객의 문제를 해결하는 AI'가 실질적인 사업 성과로 이어진다고 강조했습니다. 실제 AI 솔루션 도입 성공 사례를 공유하며, 참석한 기업 대표들의 큰 공감을 얻었습니다. 이는 단순히 기술 도입을 넘어, 실제 비즈니스 가치를 창출하는 AI 활용 전략의 중요성을 시사합니다.

AI 전환을 위한 실질적인 전략은 무엇인가요?

AI 전환(AX)은 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 챌비온의 한준섭 대표는 AI 사업 추진 시 현장에서 마주하는 현실적인 어려움들을 극복하고, 지속 가능한 성장을 이루기 위한 전략적 접근 방안을 제시했습니다. 그는 기술 중심의 접근에서 벗어나, 고객의 니즈와 비즈니스 문제를 해결하는 데 AI를 어떻게 활용할 것인지에 대한 명확한 방향 설정이 중요하다고 역설했습니다. 또한, AI 전환 과정에서 발생할 수 있는 장벽들을 극복하기 위한 실전 노하우를 공유하며, 기업들이 AI를 통해 실질적인 성과를 창출할 수 있도록 지원하겠다는 의지를 밝혔습니다. 이는 기업들이 AI 기술을 비즈니스에 성공적으로 통합하기 위한 구체적인 로드맵을 제시합니다.

생성형 AI와 에이전틱 AI가 가져올 변화는 무엇인가요?

생성형 AI와 에이전틱 AI는 산업 전반에 걸쳐 혁신적인 변화를 예고하고 있습니다. 생성형 AI는 콘텐츠 제작, 코드 생성 등 다양한 분야에서 생산성을 극대화하며, 에이전틱 AI는 복잡한 작업을 자동화하고 개인화된 경험을 제공하는 데 기여할 것입니다. 이러한 기술 발전은 ICT 기업들에게 새로운 비즈니스 기회를 제공하는 동시에, 기존 사업 모델의 재정의를 요구합니다. 포럼에서는 이러한 변화에 대한 깊이 있는 통찰을 바탕으로, 기업들이 AI 시대를 선도하기 위한 구체적인 방안들을 논의했습니다. 특히, AI 기술을 실제 업무 프로세스와 비즈니스 모델에 어떻게 효과적으로 연결하느냐가 기업의 성패를 가르는 핵심 요소로 부각되었습니다.

ICT 기업이 AI 전환 시 주의해야 할 점은 무엇인가요?

AI 전환(AX)을 성공적으로 이끌기 위해서는 몇 가지 주의해야 할 점이 있습니다. 첫째, 기술 자체에 매몰되기보다는 해결하고자 하는 '고객의 문제'에 집중해야 합니다. 둘째, AI 도입 과정에서 발생할 수 있는 현실적인 장벽과 어려움을 예상하고, 이를 극복하기 위한 구체적인 계획을 수립해야 합니다. 셋째, AI 전환은 단기적인 프로젝트가 아닌, 지속적인 학습과 개선이 필요한 과정임을 인지해야 합니다. 챌비온과 같이 AI 적용 경험이 풍부한 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 전략이 될 수 있습니다. 이러한 주의사항을 염두에 둔다면, 기업은 AI 전환을 통해 보다 안정적이고 지속 가능한 성장을 달성할 수 있을 것입니다.