공무원 AI 교육은 생성형 AI의 기본 개념부터 클로드, 챗GPT 등 실무 활용법까지 체계적으로 다룹니다. 2026년 4월, 한국부동산원에서 지자체 공무원 100명을 대상으로 진행된 교육에서는 AI 비서 만들기 등 실습 위주로 구성되어 높은 만족도를 얻었습니다.
공무원 AI 교육, 어떤 내용을 다루나요? (2026년 실습 중심)
2026년 4월 28일, 국토교통부 산하 한국부동산원에서 진행된 공무원 AI 교육은 지자체 공무원 약 100명을 대상으로 '빈집정비 실무역량 강화 지자체 워크숍'의 일환으로 실시되었습니다. 이번 교육은 약 1시간 동안 PC 시연과 스마트폰 실습을 병행하며 AI 도구를 직접 경험하는 데 초점을 맞췄습니다. 특히, 생성형 AI의 기본 개념과 더불어 스스로 업무를 처리하는 '에이전트 AI' 시대를 맞아 ChatGPT, 클로드, 클로드 인 크롬 등 다양한 AI 도구를 공무원 실무에 어떻게 적용할 수 있는지 구체적인 사례와 함께 안내했습니다.
AI 활용 능력 향상을 위한 프롬프트 작성법은?
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AI 활용 시 원하는 결과물을 얻지 못하는 가장 큰 이유는 프롬프트가 모호하거나 맥락이 부족하기 때문입니다. 공무원 업무 맥락에 맞춰 자주 발생하는 프롬프트 실수와 개선 방법을 구체적인 예시와 함께 설명했습니다. 좋은 프롬프트를 만들기 위한 5가지 핵심 요소(역할 설정, 목적 명시, 배경 정보 제공, 출력 형식 지정, 조건 추가)를 실제 사례와 함께 익히는 시간을 가졌습니다. 이 다섯 가지 요소만 제대로 활용해도 AI 활용 결과가 눈에 띄게 달라지는 것을 경험할 수 있습니다. AI 도구의 잠재력을 최대한 끌어내기 위해서는 명확하고 구체적인 지시가 필수적입니다.
나만의 AI 비서 만들기: 클로드 활용 실습
이번 강의에서 참여자들의 반응이 가장 뜨거웠던 파트는 바로 '나만의 AI 비서 만들기'였습니다. 클로드의 '지침 만들기'와 '프로젝트 구성' 기능을 활용하여 개인 업무 스타일에 맞게 AI를 세팅하는 방법을 실습했습니다. 이를 통해 매번 긴 설명 없이도 AI가 개인의 업무 방식을 기억하고 응답하도록 만들 수 있습니다. 스마트폰으로도 바로 따라 할 수 있도록 단계별로 안내했으며, 강의 중에 직접 AI 비서 세팅을 완료한 참가자들도 많았습니다. 이처럼 개인 맞춤형 AI 설정은 업무 생산성을 극대화하는 데 크게 기여합니다.
공무원 AI 교육, 현장에서 나온 질문과 답변
약 100명의 공무원이 참여한 이번 교육은 높은 집중도와 적극적인 실습 참여로 진행되었습니다. 특히,
